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Si quieres superar la crisis de comunicación debes empezar a ponerte en el lugar de tus clientes. Plantillas Gratis Comienza hoy mismo a resolver los problemas de tus clientes Cuéntanos un poco de ti para acceder a las plantillas Si bien puede ser frustrante dejar de recibir respuestas de tu cliente, esta situación no sucede por una mala intención o sin razón alguna. Es muy probable que tu cliente tenga muchas reuniones durante la mayoría de sus días laborables, lo cual solo le deja un tiempo reducido para recibir llamadas y contestar correos electrónicos. Existen varias explicaciones por las que los clientes no contestan. Pero es muy posible que tu cliente no tenga tiempo de hacer esto todos los días. Recuerda que esto puede sucedernos a todos. Es normal que dediques buena cantidad de tu tiempo a un proyecto, y es posible que los clientes le destinen una cantidad mínima.

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Por esta razón, ofrecer una atención al cliente efectiva es primordial para los negocios. Los departamentos de asesoría al usuario deben incorporar medidas para anteceder a las momentos de riesgo que se puedan dar. Mediante una reducida vigilancia de las razones por las que un cliente se conecta cheat el servicio de atención al cliente y la forma en que se trata, la empresa puede identificar las oportunidades de mejora, así como de crecimiento y tener una atención al cliente efectiva.

De entradas

Ya conoces las señales que indican que un cliente comienza a sentirse frustrado: brazos cruzados, suspiros, respuestas cortas Aplica la heurística de la afectividad. Piensa con mente de principiante. Deshazte del miedo.